Confidentialité et sécurité
Vos informations vous appartiennent. Voici exactement ce qu'on collecte, pourquoi on le fait, et ce qu'on ne fera jamais.
Ce qu'on vous demande, et pourquoi
- Votre nom et votre téléphone : pour vous appeler si besoin et pour que le livreur vous trouve.
- Votre adresse : pour livrer votre commande. Rien d'autre.
- Votre historique de commandes : pour le suivi, les échanges et pour mieux vous servir la prochaine fois.
On ne collecte que ce qui sert à vous livrer. Pas de questionnaires bizarres, pas de données revendues.
شنو كنجمعو من معلوماتك
كنجمعو غير داكشي اللي محتاجينو باش نوصلو ليك السلعة: سميتك، تيليفونك، والعنوان ديالك. ما كنبيعوش معلوماتك لشي واحد، وما كنشاركوهومش مع الغير من غير شركات التوصيل اللي كتجيب ليك الكوموند.
What we collect
We only collect what we need to deliver your order: your name, phone number and address. We never sell your data, and we only share it with the delivery partners bringing you your parcel.
Ce qu'on ne vous demandera jamais
Le paiement se fait en espèces à la livraison. Donc on n'a aucune raison de vous demander vos coordonnées bancaires, et on ne le fera jamais. Ni par téléphone, ni par WhatsApp, ni par email.
Si quelqu'un vous contacte en se faisant passer pour nous et vous demande des informations bancaires, ne répondez pas et prévenez-nous immédiatement via la page contact.
Qui voit vos données
- Notre équipe : uniquement les personnes qui préparent et suivent votre commande.
- Le livreur : votre nom, téléphone et adresse, pour vous livrer. C'est tout.
- Personne d'autre. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.
Cookies
On utilise quelques cookies techniques : garder vos articles dans le panier, vous garder connecté, mémoriser vos préférences. Rien de plus. Pas de traçage publicitaire agressif.
Vos droits
C'est simple : vous pouvez à tout moment nous demander ce qu'on sait sur vous, corriger une information, ou supprimer votre compte et vos données. Écrivez-nous via la page contact en précisant votre demande, on s'en occupe rapidement.
La sécurité du site
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS) pour protéger vos échanges. De notre côté, l'accès aux données clients est limité et protégé. Aucun système n'est infaillible, mais on prend ça au sérieux.